Правила

Скачать Внутренние правила ТЦ «КРУЧАР» (doc, 81 кб) >>
 
ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА Торгового центра «КРУЧАР»

Правила внутреннего распорядка Торгового Центра «КРУЧАР» распространяются на всех арендаторов, осуществляющих предпринимательскую деятельность в здании Торгового центра «КРУЧАР», их сотрудников, а также на лиц, работающих на основании гражданско-правовых договоров по обслуживанию здания.
 
1.Взаимоотношения
 
1.1. В целях обеспечения постоянных рабочих контактов с Администрацией Торгового Центра, арендатор обязан в свое отсутствие назначить уполномоченное ответственное лицо из числа своих сотрудников. Для этого необходимо предоставить Администрации Торгового Центра Ф.И.О. и круглосуточные контактные номера телефонов указанного лица, а так же свои круглосуточные контактные телефоны. Ответственное лицо должно обладать возможностью круглосуточной связи с Администрацией Торгового Центра на случай возникновения чрезвычайных ситуаций.
 
1.2.Арендатор обязан обеспечить сотрудникам Администрации Торгового Центра возможность беспрепятственного доступа в рабочее время в любую часть помещения арендатора с целью:
  • проверки соблюдения арендатором условий Договора аренды и настоящих Правил;
  • проведения проверок технического состояния помещения;
  • осуществления необходимых профилактических и ремонтных работ.
1.3. В случае, если арендатор, лица, работающие у арендатора или любой посетитель арендатора, наносит какой-либо ущерб Торговому Центру (оборудованию, инженерным системам и т.д.), арендатор обязан возместить причиненный ущерб, а так же все затраты, связанные с устранением этого ущерба, в объеме, в порядке и сроки, установленные в договоре аренды.
 
1.4. В случае возникновения чрезвычайных обстоятельств (включая, среди прочего, пожар, затопление, сбой в работе или выход из строя инженерных систем, совершение незаконных действий) Администрация Торгового Центра, работники коммунальных и аварийно-технических служб имеют право незамедлительного, беспрепятственного доступа в помещение в любое время суток, без какого-либо предварительного уведомления арендатора с целью предотвращения или ликвидации таких чрезвычайных ситуаций или их последствий. Администрация Торгового центра одновременно с вызовом экстренных служб, связывается с Арендатором (представителем Арендатора) и сообщает ему о происшествии. Вскрытие помещения производится комиссионно во главе со старшим смены службы безопасности. Составляется Акт вскрытия помещения при чрезвычайных ситуациях.
 
1.5. Работники арендатора должны немедленно информировать Администрацию Торгового Центра о ставших им известными: 
  • инцидентах и чрезвычайных обстоятельствах, которые влекут или могут повлечь за собой угрозу жизни людей, целостности имущества Торгового Центра;
  • технических неполадках коммуникаций   и технических средств охраны, сигнализации и  пожаротушения;
  • любых повреждениях или разрушениях помещения, сооружений  или других площадей Торгового Центра;
  • о неэтичном поведении сотрудников службы безопасности Торгового Центра, если данные действия не связаны с пресечением противоправного деяния.
 
1.6. Администрация заблаговременно оповещает арендатора о плановой приостановке предоставления коммунальных услуг, однако Администрация не несет ответственности за какой либо ущерб, который может быть причинен оборудованию арендатора такой приостановкой.
 
1.7. Все корпоративные мероприятия в здании Торгового Центра проводятся только с письменного разрешения руководителя Торгового Центра.
 
1.8. По всем административным вопросам, а также по всем вопросам, связанным с инженерной эксплуатацией Торгового Центра и техническим обслуживанием помещения арендатора, необходимо обращаться в Администрацию Торгового Центра ( 2 этаж межэтажной пристройки или в приемную ).
 
1.9. Все взаимоотношения между арендатором и Администрацией (запросы, согласования, разрешения и прочее) производятся в письменной форме, если иное не предусмотрено настоящими правилами.
 
2.   Ведение коммерческой деятельности
 
2.1. Арендатор обязан использовать помещение лишь для целей разрешенного использования в соответствии   с   договором   аренды   нежилого   помещения,   профилем  коммерческой деятельности арендатора, ассортиментным перечнем и торговыми марками, связанными с целями разрешенного использования.
 
2.2. Исключается проживание на арендуемой территории, приготовление пищи, хранение вещей и товаров, за исключением тех, которые предназначены для разрешенного использования.
 
2.3.  Помещение не может использоваться ни для каких незаконных целей, в нарушение действующего законодательства или распоряжений каких-либо государственных, муниципальных или других органов.
 
2.4. Арендатор строго соблюдает и обеспечивает соблюдение всеми иными пользователями арендуемого помещения действующего законодательства (включая среди прочего, законодательство о лицензировании и осуществлении коммерческой деятельности, правил техники безопасности, противопожарной безопасности, правила и положения по соблюдению санитарных норм, природоохранных норм и правил общественного порядка), которое в любое время применимо к помещению, зданию, зонам общего пользования, прилегающей территории и к любой коммерческой деятельности арендатора, осуществляемой им в помещении.
 
2.5. Арендатор несет исключительную ответственность за получение и поддержание в силе любых лицензий или разрешений, необходимых для ведения его коммерческой деятельности.
 
2.6. Арендаторы должны обеспечить качественное обслуживание посетителей Торгового центра.
 
2.7. Администрация Торгового Центра не несет ответственности за качество продаваемого товара и оказываемые арендатором услуги.
 
2.8. Арендаторы должны обеспечить надлежащий вид своих сотрудников.
 
2.9. При осуществлении торговли или оказании услуг арендатор обязан иметь на рабочем месте следующий комплект документов, формирующийся в зависимости от юридического статуса арендатора и специфики его деятельности:
  • договор аренды на занимаемое помещение;
  • свидетельство о регистрации в качестве субъекта предпринимательской деятельности;
  • лицензию на торговлю определенными группами товаров - лицензию на оказание определенных услуг (если ее получение предусмотрено действующим законодательством);
  • сертификат соответствия (качества) реализуемых товаров или услуг;
  • сертификат безопасности реализуемых товаров;
  • документы, подтверждающие происхождение реализуемых товаров;
  • личные медицинские книжки единого образца с необходимыми отметками для продавцов и другие документы, подтверждающие состояние здоровья продавцов по установленным для торговли медицинскими показаниями (в случаях, установленных действующим законодательством);
  • иные документы, наличие которых необходимо при осуществлении торговли или оказании услуг в соответствии с действующим законодательством.
 
3. Порядок использования зон общего пользования
 
3.1. Если иной порядок не устанавливается Администрацией Торгового Центра, зоны общего    пользования, общественные выходы и входы на территорию Торгового Центра, а также прилегающая территория не могут быть использованы для других целей, кроме как для прохода посетителей, входа и выхода из помещений.
 
3.2. Использование арендатором зон общего пользования в коммерческих целях, в том числе для осуществления  презентаций  и  других рекламно-промоушинговых  акций,  возможно  на основании дополнительного соглашения с Администрацией Торгового Центра.
 
3.3. Запрещено использование зон общего пользования, служебных и эвакуационных коридоров в целях хранения любого имущества арендатора.
 
3.4. Пожарные шкафы, трубы, радиаторы  и   люки   отопления, вентиляции   и   воздушного   кондиционирования,   которые обеспечивают воздухообмен в зонах общего пользования, не должны быть закрыты чем-либо или заставлены арендатором.
 
3.5 Арендатор не имеет права распространять проспекты или листовки, проводить анкетирование, фотографировать в коммерческих целях и т.п. на совместно используемых общих площадях, если на то не будет специального разрешения Арендодателя, за исключением случаев рекламной кампании, разрешенной Арендодателем;
 
3.6 Арендатор не имеет права без предварительного письменного разрешения Арендодателя вывешивать плакаты, щиты, транспаранты или объявления и т.п. на совместно используемых общих площадях и оборудовании;
 
3.7. Без согласования с Администрацией Торгового центра, никакая табличка, объявление или вывеска не может быть размещена на общих наружных частях Торгового центра.
 
3.8 Повреждения, нанесенные совместно используемым общим площадям и оборудованию, будут исправлены полностью за счет ответственного за такие повреждения арендатора, независимо от того, был ли причиной этих повреждений он сам или его работники;
 
3.9. Решение о временном закрытии совместно используемых общих площадей может быть принято в случае необходимости проведения работ по ремонту или перестройке, и после предупреждения Арендатора как минимум за 5 дней, за исключением экстренных случаев. При этом должны будут быть приняты все необходимые возможные меры для того, чтобы обеспечить доступ посетителей в торговые павильоны.
 
4.   Внешний вид помещения, оформление внутренних и внешних витрин, фасадов
 
4.1. Внешний вид внутренних и внешних фасадов помещения согласуется с Администрацией Торгового Центра.
 
4.2. Арендатор должен содержать помещение, фасады и витрины, все вывески, относящиеся к помещению, розничные товары, обстановку, торговое оборудование и иное имущество, расположенное в помещении, в аккуратном, чистом и безопасном состоянии.
 
5.    Время осуществления коммерческой деятельности
 
5.1. Торговый Центр открыт для посетителей ежедневно.
 
5.2. Арендатор ведет коммерческую деятельность своего предприятия и обеспечивает доступ посетителей в помещение в рамках регламента работы Торгового Центра, в дни и часы, установленные Администрацией Торгового Центра.
 
5.3. Принятый в Торговом Центре выходной день-1,2 января, за исключением работы продуктового Гипермаркета, который осуществляет свою деятельность без выходных.
 
5.4. Режим работы Торгового Центра:
 
1 этаж: с 9 часов 00 минут до 20 часа 00 минут ежедневно, за исключением продуктового ритейлера, а так же других Арендаторов, режим работы которых устанавливается  индивидуально при подписании договора аренды.
 
2 и 3 этаж: с 10 часов 00 минут до 20 часов 00 минут  с понедельника по пятницу
                   с 10 часов 00 минут до 19 часов 00 минут в субботу и воскресенье.
 
Для арендаторов, оказывающих услуги населению  действует следующий режим работы : будние дни с 10-00 до 19-00, выходные с 10-00 до 18-00. При этом Арендаторы, оказывающие услуги, вправе увеличить время работы в рамках  основного режима работы Торгового центра.
 
Если иное не согласовано с Администрацией Торгового Центра, арендатор должен обеспечить работу своего предприятия без перерыва.
 
5.5. Арендаторы должны обеспечить одновременное открытие своих павильонов не позднее времени начала работы, и закрытие не ранее времени окончания работы. В случае отступления арендатором или сотрудником арендатора от  установленного режима работы без предварительного  согласования (ранний уход или поздний приход), Администрация торгового центра не несет ответственность за сохранность имущества Арендатора.
 
5.6. В случае необходимости закрытия обособленного объекта торговли во время работы, арендаторы обязаны вывесить объявление с информацией для посетителей о причинах и периоде закрытия объекта, а в случае закрытия объекта более чем на 1 час рабочего времени, помимо объявления для посетителей, предварительно письменно сообщить об этом Администрации Центра.
 
6.    Организация доступа в помещение арендатора
 
6.1. Арендатор обязуется обеспечивать строгое соблюдение пользователями арендуемого помещения правил доступа в Торговый Центр и в помещение в соответствии с режимом работы Торгового Центра.
 
6.2. Администрация Торгового Центра оставляет за собой полное право вывода с территории и не допущения в Торговый Центр лиц, которые, по мнению Администрации, могут нанести ущерб безопасности или интересам Администрации Торгового Центра, Арендаторов и других посетителей или запрещать доступ любому лицу, не выполняющему требования этих правил.
 
6.3. Запрещается нахождение сотрудников арендатора, посторонних лиц в помещениях Торгового Центра в нерабочее время
 
6.4. Использование пожарных выходов зон общего пользования или пожарных лестниц помещения с целью входа или выхода из Торгового Центра ( за исключением чрезвычайных ситуаций) категорически запрещено. Доступ сотрудников арендатора начинается за час до начала  работы Торгового Центра.
 
7. Доставка грузов, пользование разгрузочной зоной
 
7.1. Поступление любых грузов на территорию Торгового Центра осуществляется только через специально отведенную разгрузочную зону, определенную Администрацией Торгового Центра.
 
7.2. Разгрузочная зона предназначена исключительно для завоза или вывоза грузов, разгрузки и загрузки и для накопления и вывоза отходов.
 
7.3. Стоянка автомобилей в разгрузочной зоне запрещена, а также запрещается ремонт, техническое обслуживание, мойка, заправка автотранспорта на территории Торгового Центра.
 
7.4. Администрация не несет ответственность за потерю или кражу вещей из транспортных средств, находящихся в разгрузочной зоне или на прилегающей территории.
 
7.5. Прием грузов осуществляется в рабочее время. В случае необходимости проведения погрузочно-разгрузочных работ в нерабочее время, Арендатор не позднее 24 часов до начала работ уведомляет об этом
Администрацию Торгового центра.
 
7.6. Разгрузка транспортных средств производится при обязательном постоянном присутствии ответственного лица арендатора.
 
8.   Доставка грузов из разгрузочной зоны
 
8.1. Доставка грузов из разгрузочной зоны в помещение арендатора или на склад производится  в присутствии ответственного лица арендатора. Ответственное лицо арендатора должно присутствовать в течение всего времени осуществления ввоза или вывоза имущества.
 
8.2. Арендатор должен заранее подготовиться к приему грузов в помещении.
 
8.3. В случае, если арендатору необходимо организовать поставку крупногабаритных грузов, арендатор должен заблаговременно (минимум за 24 часа) согласовать с Администрацией Торгового Центра время и порядок производства такой поставки.
 
8.4. Не допускается нахождение грузов в зонах общего пользования и на прилегающей территории. При складировании груза в неразрешенных местах он подлежит перемещению за счет арендатора.
 
8.5.  Лица, ввозящие или вывозящие имущество, после завершения работы должны убрать весь упаковочный материал и мусор и произвести уборку на пути следования согласно установленным требованиям.
 
9.    Организация утилизации отходов
 
9.1. Арендатор осуществляет сбор отходов и мусора, а также их хранение и складирование только тем способом и в тех зонах здания, которые определит для этого Администрация Торгового Центра.
 
9.2. Арендатор обязуется утилизировать отходы только на площадку, оборудованную контейнерами для мусора .
 
9.3. Не допускается оставлять отходы или мусорные контейнеры в служебных коридорах или зонах общего пользования.
 
9.4. Утилизация крупногабаритных отходов, люминесцентных ламп и других специальных отходов, а также отходов, подверженных разложению или неприятным запахам, должна производиться в порядке и на условиях, согласованных с Администрацией Торгового Центра.
 
10. Уборка Помещений Арендаторов
 
10.1. Арендатор обязан содержать свое помещение в чистом, опрятном состоянии, с соблюдением санитарно- гигиенических норм.
 
10.2. Арендатор своими силами должен обеспечить уборку своего помещения, включая витражи,  торговое оборудование, продаваемые товары и пр.
 
10.3. Основная уборка помещений арендаторов производится только в нерабочее время.
 
10.4. В течение рабочего времени арендатор, по мере необходимости, должен производить "текущую уборку".
 
10.5. Арендатор обязан проинструктировать всех своих сотрудников о соблюдении чистоты и порядка в туалетах в Зонах общего пользования.
 
10.6. Категорически не допускается сливать в канализацию пищевые отходы и любые другие отходы, а так же любые жидкости, которые могут вызывать засорение канализационных труб или порчу оборудования.
 
11. Эксплуатация инженерного оборудования
 
11.1.Все вопросы эксплуатации инженерного оборудования в помещении арендатора решаются только с Администрацией Торгового Центра. Все текущие работы по обслуживанию инженерных сетей и систем, переоборудованию инженерных систем, а также любой ремонт выполняется либо по заявке Арендатора силами Администрации Торгового центра за счет арендатора, либо самим арендатором, но по письменному согласованию с Администрацией Торгового центра.
 
11.2.  При возникновении любых неисправностей инженерного оборудования или аварийных ситуаций необходимо немедленно сообщить в Администрацию Торгового Центра.
 
11.3. Категорически запрещается  закрывать оборудованием и товарами системы отопления (лежаки, конвектора, батареи). При расстановке оборудования и размещении товара должен быть обеспечен 
 свободный доступ к системе отопления.
 
12.   Курение и употребление алкогольных напитков на территории Торгового центра
 
12.1. Курение и употребление алкогольных напитков на территории зоны общего пользования и в помещениях арендаторов категорически запрещено, независимо от времени суток. Арендатор обязан довести это правило до всех пользователей арендуемого помещения. Арендатор должен также следить, чтобы не курили и не употребляли спиртные напитки посетители на территории арендуемого помещения.
 
12.2. Администрация определяет места для курения персонала арендаторов и Администрации.
 
13.   Прием пищи сотрудниками арендатора
 
13.1. Категорически запрещается использование для приготовления пищи каких-либо электронагревательных приборов без согласования с Администрацией Торгового Центра. Для приготовления горячих напитков может быть использовано только специализированное оборудование - кулеры .
 
13.2.   Использование зон общего пользования для приема пищи, приносимой сотрудниками арендатора, не допускается.
 
14. Правила по соблюдению интересов других арендаторов
 
14.1.    Каждый арендатор должен учитывать интересы других арендаторов Торгового Центра.
 
14.2.    Если иное не согласовано с Администрацией Торгового Центра, не допускается применение любых звуковых, световых и других эффектов, которые могут помешать коммерческой деятельности других арендаторов, повлиять на деятельность Администрации или помешать посетителям. Системы звуковой трансляции (музыкальной, речевой рекламы) должны устанавливаться только после согласования с Администрацией Торгового Центра.
 
15. Соблюдение правил техники безопасности и противопожарной безопасности
 
15.1.Арендатор должен строго соблюдать требования противопожарной безопасности. В случае угрозы пожара, задымления помещения или обнаружения пожара на территории Торгового Центра, сотрудники арендатора немедленно оповещают Администрацию Торгового Центра и действуют согласно противопожарным инструкциям.
 
15.2.    В соответствии с действующим законодательством, арендатор назначает ответственных за противопожарную безопасность в помещении арендатора.
 
15.3.    Арендатор должен обеспечить соответствие помещений всем нормам противопожарной безопасности.
 
15.4.    Все работники арендаторов обязаны соблюдать правила техники безопасности и противопожарной безопасности.
 
15.5. Арендатор должен установить правила обесточивания электрооборудования в случае возникновения пожара, а также по окончании рабочего дня.
 
15.6.  Вне зависимости от того, разрешено ли это применимым законодательством, арендатор не доставляет в помещение и не хранит в нем животных, любые легковоспламеняемые, горючие и токсичные вещества, оружие, боеприпасы, радиоактивные или любые другие материалы или предметы, которые могут быть опасны для здоровья людей и/или окружающей среды.
 
16. Обеспечение безопасности на территории Торгового Центра
 
16.1 Обеспечение безопасности на территории Торгового Центра осуществляет специализированная охранная организация, которая руководствуется при этом законодательными актами, действующими на территории РФ.
 
16.2. Въезд (проход) на внутреннюю территорию Торгового Центра осуществляется только при предъявлении пропуска или иного документа по предварительному согласованию с Администрацией.
 
16.3 Любые вопросы по проблеме обеспечения безопасности работы охранной структуры на территории Торгового Центра решаются только через Администрацию Торгового Центра.
 
16.4 В обязанности Администрации входит организация и координация действий охранной организации по обеспечению общественного порядка в зонах общего пользования, прилегающей территории, предупреждение и пресечение противоправных действий, направленных на покушение на жизнь и здоровье посетителей Торгового Центра, сотрудников Арендаторов и Администрации Торгового Центра, обслуживающего персонала, а также обеспечение сохранности материальных ценностей, находящихся в зонах общего пользования.
 
16.5 Арендатор обязан незамедлительно информировать Администрацию обо всех ставших ему известных случаях правонарушений на арендованной ему площади либо в зонах общего пользования для принятия адекватных мер по задержанию правонарушителя.
 
16.6. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, связанной с какими-либо массовыми акциями, природными явлениями, незаконными действиями, а также с возникновением технических неполадок на территории Торгового Центра и т.п., все арендаторы должны строго следовать указаниям Администрации.
 
17. Штрафные санкции
 
17.1 В случае нарушений настоящих правил применяются следующие санкции:
  • При невыполнении обязательств по содержанию, уборке и т.п., Торговый центр выполнит нужные работы вместо Арендатора, который не сделал этого, и выставит ему счет на стоимость выполненной услуги.
  • За грубое или неоднократное нарушение Правил внутреннего распорядка Арендатором (сотрудниками Арендатора), Арендатор подвергается штрафу в размере до 5 000 рублей. Штраф выписывается уполномоченным представителем Администрации.



В данном документе термины Администрация  и Администрация Торгового Центра Стороны понимают как службы управления, эксплуатации и обслуживания Торгового центра «КРУЧАР».
 
Термин «Торговый Центр» Стороны определили как здание, расположенное по адресу: РФ, г.Киселевск, ул. Томская,20.
 
Под «совместно используемыми общими площадями» и «оборудованием» понимаются все площади и оборудование, которые не находятся в исключительном пользовании Арендатора, исключительном пользовании других арендаторов помещений Торгового центра или исключительном пользовании Арендодателя, а также иные площади и оборудование, обозначенные как таковые Арендодателем на плане Торгового центра.
 
В случае, если общие площадь или оборудование находятся в исключительном пользовании Арендатора, они считаются закрепленными за Помещением, которое занимает Арендатор.