Отзывы

Уважаемые посетители сайта ТЦ «КРУЧАР»!

Торговый центр «КРУЧАР» стремится повышать уровень сервиса и учитывать мнение своих клиентов. Если у вас есть замечания или предложения по работе магазинов или торгового центра в целом, Вы можете оставить свой комментарий в электронной «Книге отзывов». Все комментарии обязательно будут рассмотрены администрацией торгового центра. Если Вы не хотите, чтобы Ваше сообщение было опубликовано, напишите об этом в тексте сообщения, мы ответим Вам по электронной почте.

Внимание! В нашей книге отзывов введена модерация, то есть Ваше сообщение будет опубликовано только после одобрения модератором.

Ваше мнение очень важно для нас.

Написать отзыв


09 мая
2017
— пишет Александр.
В целом не плохой ТЦ, еще бы по вежливее персонал (охрана в том числе). Очень печально что вечно не работают раздвижные двери. Нет пандуса на лестнице (не подняться на второй этаж) инвалидам колясочникам, родителям с маленькими детками на коляске. Не пускают в ГМ Магнит уже в 21:45, охрана стоит на входе и не кого не пропускает, хотя магазин работает до 22:00.

Добрый день, Александр!
 
На Ваше обращение, сообщаем, что раздвижные двери в Торговом центре «КРУЧАР» не работают только в зимний период по техническим причинам, в остальные периоды года двери работают. Благодарим Вас за замечание в отношении охраны, беседа с директором ЧОП проведена в отношении соответствия времени закрытия ГМ Магнит 22-00, а также вежливости его сотрудников. 
 
07 декабря
2015
— пишет Елена.
Мой ребёнок сегодня упал с горки у Кручара, лежит с сотрясением мозга в больницы. Эта горка не отвечает никаким параметрам и так уже несколько лет. Раньше помнится делали ледяную горку, а сейчас видимо просто не хотят заморачиваться (чем такую, лучше никакую). Аккуратнее, родители, сезон открыт, ещё много там пострадают ребятишек. Катаются от 3 летних малышей, до 15 летних дебилов, которые летят своим сороковым размером ноги и сшибают маленьких. Да и мою дочь толкнули, просто я не увидела этого момента.

Добрый день, Елена!

Торговый центр «КРУЧАР» совместно с Администрацией Киселевского городского округа и другими предприятиями ежегодно организуют создание для жителей прилегающих районов Снежного городка перед Торговым центром. На протяжении более 10 лет в Снежном городке устанавливается елка, большая деревянная горка для детей и подростков более старшего возраста и ледяные горки-фигуры для маленьких детей. В этом году создание снежного городка из-за неблагоприятных погодных условий еще не закончено. Установленная деревянная горка соответствует всем установленным требованиям. Однако, на сегодняшний день, полноценное катание на ней не возможно, так как из-за теплой погоды на скользящей поверхности отсутствует необходимое ледяное покрытие.

Снежный городок является общественным местом массового пребывания людей. При этом, работники Торгового центра, а так же частное охранное предприятие в силу специфики осуществляемой деятельности не вправе каким-либо образом воздействовать на подростков, находящихся на территории Снежного городка и катающихся с горки при нарушении ими общественного порядка, а так же осуществлять воспитательные процессы (за исключением устных замечаний). Родители, приходящие со своими детьми должны самостоятельно оценивать, на сколько безопасным будет катание маленького ребенка на довольно большой для него горке совместно с подростками и предпринимать соответствующие обстановке действия.
 
08 апреля
2015
— пишет Ирина.
Хороший ТЦ! Молодцы! Особенно удивил магазин Лимон приемлемые цены и обслуживание хорошее!!! Молодцы!!!
 
15 ноября
2012
— пишет Аретм.
Отличный торговый центр. ))) Еще большее удивление от сайта. Не думал, что у Вас такой отличный сайт. ) Молодцы.
 
23 июля
2011
— пишет Арина.
В субботу 23 июля в магазине «ЭКСПЕРТ» решила приобрести видеокамеру, но была страшно поражена невоспитанности, фамильярности, незнанию собственных обязанностей одного из консультантов магазина - Александра Васильева.
 
Пришлось его долго ждать, а потом еще и звать, чтобы получить консультацию. Но, к сожалению, консультацию не удалось услышать, так как Александр навязывал исключительно свое мнение, ухмылялся, не слушал вопросы, которые мы задавали. Кроме того, рядом с ним присутствовала девушка Мария, как оказалось, не имеющая никакого отношения к отделу видеотехники. Молодые люди были заняты больше собой, чем клиентами. Когда мы с мужем попросили его рассказать нам характеристики выбранной видеокамеры, он начал рассказывать о камере, стоящей рядом с той, что мы выбрали. Неправда ли странно?!
 
Все же мы решили купить нами выбранную видеокамеру, Александр выписал нам чек и исчез. На столе выдачи товаров нам предложили проверить видеокамеру (Александр, по видимому, забыл и об этой своей обязанности). Мне пришлось неоднократно звать Александра Васильева для того, чтобы он продемонстрировал работоспособность камеры. Когда же он все таки изволил оторваться от разговора с Марией, он подошел, включил, а затем обвинил нас, что мы ее как-то не так включали (хотя мы камеру не трогали). Александр отказывался вставить в камеру флеш-карту, и вообще вел себя необъяснимо нахально и невоспитанно. Когда мы пригласили администратора и я попыталась объяснить ситуацию, Александр перебивал меня, обращался к администратору на «ты» - «Слава». Я допускаю дружественные отношения между подчиненым и руководителем, но в данной ситуации такая фамильярность была, как минимум, непозволительна.
 
Вот так радость от покупки смог омрачить невоспитанный, невежественный, непрофессиональный человек. Пришли бы в этот магазин и за следующими покупками, но уж очень не хочется встречаться с Александром Васильевым. Надеемся, что администрация магазина примет надлежащие меры в отношении Александра Васильева. Остальным работникам этого магазина, с кем мы общались в этот день, хотим выразить благодарность (работникам стола выдачи товаров, консультанту отдела швейных машинок, кассиру и администратору) за человеческое отношение и качественное исполнение своих должностных обязанностей. Надеемся, что техника, купленная в федеральной сети «ЭКСПЕРТ» будет радовать нас и нашу семью.
 
предыдущая    1 2 3    следующая